Retourneren & ruilen

Zodra de geretourneerde producten in goede staat zijn ontvangen, hanteren wij de volgende terugbetalingstermijnen:

• iDeal: Het verschuldigde bedrag wordt...

Beglazing en ventilatieroosters

Je bestelling van glas en ventilatieroosters kan je niet retourneren. Zorg er dus voor dat je jouw bestelling goed controleert...

Je kunt niet op maat gemaakte producten eenvoudig bij ons retourneren. Dan dien je een Serviceverzoek in te dienen. Dit doe je als volgt:

1. Log in op Mijn...

Dit hangt af van de reden van het Serviceverzoek. Wanneer er door GlasGigant.nl een verkeerd product is geleverd. Of een beschadigd product dat niet voldoet...

Je dient zelf de retourzending te organiseren. Als het om een retourruit gaat die met een vrachtwagen moet worden vervoerd, regelt GlasGigant het transport...

Retourneren kan, we hanteren wel een paar voorwaarden bij het retourneren van verkeerde of beschadigde producten:

•   Je hebt binnen 14 dagen na ontvangst...

Zodra wij het geretourneerde product ontvangen en verwerkt hebben, sturen wij je een e-mail ter bevestiging. De verwerking kan 10 werkdagen in beslag nemen...

We streven ernaar om je retourzending zo snel mogelijk te verwerken. Als je binnen 10 werkdagen nadat je het product retour hebt gestuurd geen bericht...

Wat vervelend! Het is uiteraard niet onze bedoeling dat je een onjuist of beschadigd product ontvangt. We lossen dit graag snel voor je op. Daarom vragen...

Je ontvangt van ons een nieuw product ten vroegste na vijf werkdagen. Wanneer je een vervangend product aanvraagt, plaatsen we direct de bestelling. Deze...

Een verkeerd of beschadigd product geleverd? Heel vervelend. Indien een verkeerd of beschadigd product wordt geleverd, zijn de retourzendingskosten voor...

Wat vervelend! Het is uiteraard niet onze bedoeling dat je een beschadigde ruit ontvangt. We lossen dit graag snel voor je op.

Indien er sprake is van...

Voldoent een ruit of een product volgens jou niet aan de kwaliteitsnormen? Of wil je een product ruilen? Dan kan je een Serviceverzoek indienen. Op basis...

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je een Serviceverzoek in te dienen. Dit doe je als volgt:

1. Log in op Mijn account en zoek de bestelling...

De kwaliteitsnormen van glas staan beschreven in de betreffende productnormen. De Glas Branche Organisatie (GBO) heeft richtlijnen opgesteld voor het beoordelen...

Zodra wij opmerken dat je te veel hebt betaald, gelden de volgende terugbelatingstermijnen:

• iDEAL: het verschuldigde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort...