Klachten

Waar kan ik terecht met mijn klacht?

Bij GlasGigant streven we naar tevreden klanten. Toch kan er iets misgaan. Laat het ons weten, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Hoe werkt het?

1. Stap 1: Mail ons direct via klantenservice@glasgigant.nl. We kijken samen naar een passende oplossing.
2. Stap 2: Niet tevreden met de uitkomst? Leg je klacht voor aan Stichting WebwinkelKeur.
3. Stap 3: Ben je consument in de EU? Dien je klacht in via het ODR platform van de Europese Commissie.

Op die manier zorgen we ervoor dat jouw klacht altijd serieus en eerlijk behandeld wordt.