Bokkenreglement

Voorwaarden glasbokken

Hieronder leest u de belangrijkste regels voor het gebruik van glasbokken. Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op.

1. Waarvoor mag u de glasbok gebruiken?
De glasbok is bedoeld voor het transport van glas van de fabrikant naar uw adres. U mag de bok niet gebruiken voor opslag of het vervoer van andere producten, tenzij wij daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven.

2. U bent verantwoordelijk voor de glasbok
Zodra de glasbok bij u is afgeleverd, bent u daarvoor verantwoordelijk. Deze verantwoordelijkheid loopt tot en met de dag van ophalen, met een maximum van 21 kalenderdagen na uw leegmelding.

3. Gratis gebruik — de eerste 28 dagen
U mag de glasbok gedurende maximaal 28 kalenderdagen gratis gebruiken, inclusief de afleverdag. Vanaf dag 29 brengen wij een vergoeding in rekening. Als hiervan sprake is, staat dat vermeld op uw glasfactuur.

4. Vergoeding bij te lang gebruik
Na de gratis periode betaalt u € 5,00 per bok per kalenderdag (excl. btw / € 6,05 incl. btw). Dit loopt maximaal 365 dagen. Raakt de bok kwijt? Dan wordt de volledige periode van 365 dagen in rekening gebracht. Let op: ook na betaling van de maximale vergoeding blijft de glasbok eigendom van de fabrikant.

5. Glasbok leegmelden — doe dit op tijd
Is de glasbok leeg? Meld deze dan zo snel mogelijk via het formulier onderaan deze pagina. De datum waarop wij uw melding ontvangen, geldt als einddatum voor de vergoedingsberekening. Een incomplete melding is niet geldig — vul het formulier dus volledig in.

6. Ophalen van de glasbok
Na uw leegmelding halen wij de bok op binnen 21 kalenderdagen (buiten algemene vakantieperioden). Zorg dat de glasbok op het opgegeven adres staat, volledig leeg is en goed bereikbaar is vanaf de openbare weg.

7. Vergeefse ophaalpoging — extra kosten
Is de glasbok niet aanwezig, niet bereikbaar of niet volledig leeg op het moment van ophalen? Dan beschouwen wij de rit als vergeefs en brengen wij € 100,00 (excl. btw / € 121,00 incl. btw) extra in rekening. De chauffeur zal een niet-lege bok altijd weigeren.

8. Staat van de glasbok
Wij leveren glasbokken in goede staat. Behandel de bok zorgvuldig. Bij schade door onzorgvuldig gebruik brengen wij de herstelkosten in rekening. Is de bok onherstelbaar beschadigd? Dan rekenen wij de nieuwwaarde. Schade dient u bij retour te melden op de retourbon.

9. Extra regels
Uitstel van levering: Vraagt u binnen 10 dagen voor de afgesproken leveringsdatum om uitstel? Dan start de vergoedingsperiode uiterlijk 42 kalenderdagen na de oorspronkelijke leveringsdatum.
Vorst en zomervakantie: Bij 5 of meer aaneengesloten officiële vorstverletdagen rekenen wij geen vergoeding. Tijdens de zomervakantie krijgt u automatisch 21 extra dagen bovenop de gebruikelijke 28 dagen.


Glasbok leegmelden

Gebruik dit formulier om uw lege glasbok aan te melden voor ophalen. Vul het adres in waar de bok staat, voeg een foto toe en verstuur het formulier. De fabrikant komt de bok vervolgens zelf ophalen — zorg dat deze goed bereikbaar is vanaf de openbare weg.

Boknummer begint met 95?
Dit is een retourbok. Meld deze aan via onderstaand formulier — de fabrikant haalt hem op. Dit kan enkele weken duren.
Boknummer begint met 90?
Dit is een eenmalige (one-way) bok. Deze wordt niet opgehaald door de fabrikant of GlasGigant. U bent zelf verantwoordelijk voor de afvoer.
Ophaaladres — adres waar de glasbok staat
Uw contactgegevens
Bokgegevens
Voor een correcte verwerking van de retourname hebben wij twee foto's nodig:
  • Foto 1 – Label: een duidelijke foto van het label op de glasbok, zodat het boknummer leesbaar is.
  • Foto 2 – Glasbok & omgeving: een foto waarop de volledige glasbok zichtbaar is, inclusief de omgeving waar deze staat.
Foto's worden verwerkt...
Geen foto geselecteerd
(JPG, PNG, WEBP - max. 25MB totaal)