Je ontvangt je bestelling op de leverdatum die in de opdrachtbevestiging staat. De levering wordt rechtstreeks door de glasfabrikant bij je bezorgd op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur.

Tijdens het bestelproces kan je zelf de dag selecteren waarop je de bestelling geleverd wil hebben. Hier kan je ook kiezen voor spoedleveringen.

Om het je gemakkelijk te maken, vullen we bij een nieuwe bestelling alvast jouw standaard adres in als bezorgadres. Natuurlijk kun je dat adres aanpassen en je bestelling laten bezorgen op een ander adres. Voer dan tijdens het bestellen een ander afleveradres in.

We zorgen er dan voor dat je bestelling op de juiste bestemming bezorgd wordt. Uiteraard kan je ook je bestelling afhalen bij één van onze afhaallocaties.

Je ontvangt je bestelling rechtstreeks van de glasfabrikant. Zij bezorgen op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur. 

Ruiten tot circa 25 kilogram worden los met een bus geleverd. Zwaardere ruiten worden op een glasbok geleverd met een vrachtwagen. Deze glasbok blijft staan totdat je deze hebt leeggemeld. 

Het is aan te raden aanwezig te zijn tijdens de aflevering van je bestelling.

Glas is een kwetsbaar product. Ondanks dat het kwaliteitsniveau hoog ligt kunnen er beschadigingen zijn. Controleer daarom tijdens de aflevering op eventuele beschadigingen en meldt deze direct bij de bezorger en maak vervolgens een Serviceverzoek aan.

Indien je niet aanwezig bent bij de aflevering dan zet de bezorger de ruiten of de glasbok op een geschikte plaats op het afleveradres. In deze situatie kunnen we achteraf geen klachten meer over beschadigingen aan de buitenzijde van de ruiten in behandeling nemen. 

Ja, je kunt zelf de bezorgdatum kiezen tijdens het bestelproces. Je krijgt een aantal opties waaruit je kunt kiezen. Het artikel met de langste levertijd bepaalt welke opties je krijgt.

Ja, jouw bestelling wordt gratis bezorgd door heel Nederland m.u.v. de Waddeneilanden.

Je kunt je bestelling ook afhalen bij één van onze afhaallocaties. Dit kan op werkdagen tussen 7:00 en 16:30 uur. TIP: Vergeet niet je orderbevestiging mee te nemen!