Je ontvangt je bestelling op de leverdatum die in de opdrachtbevestiging staat. De levering wordt rechtstreeks door de glasfabrikant bij je bezorgd op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur.

Tijdens het bestelproces kan je zelf de dag selecteren waarop je de bestelling geleverd wil hebben. Hier kan je ook kiezen voor spoedleveringen.

Zonwerend glas
Zonwerend glas is bewerkt glas dat de voordelen van natuurlijk invallende zonlicht behoudt en de nadelen hiervan beperkt. Met zonwerend glas wordt warmte buiten gehouden en schitteringen worden beperkt.

Productie van zonwerend glas
Glas wordt zonwerend gemaakt door metaaloxiden toe te voegen in de oven tijdens de productie. Hierdoor wordt het glas minder doorzichtig en laat het minder zonlicht door. Het is ook mogelijk om glas na het productieproces in de oven zonwerend te maken. Glas wordt dan in een glascoater van een metalen coating voorzien die het zonlicht tegenhoudt. Bijna elk glas, waaronder isolatieglas, veiligheidsglas, enkel glas en geluidswerend glas, kan zonwerend gemaakt worden.

Zonwerend glas factoren
De manier waarop zonwerend glas werkt, is uit te leggen in een aantal kernbegrippen:

- Lichtreflectie
- Lichtabsorptie
- Lichttoetredingsfactor (LTA)
- G-waarde

Lichtreflectie
Glas reflecteert licht. Het zonlicht dat van buiten komt, kaatst af van het glas. Dit wordt lichtreflectie genoemd. De mate waarin dit gebeurt, wordt aangeduid met de lichtreflectiefactor. (LR)

Lichtabsorptie
Lichtabsorptie is het licht dat door het glas wordt opgenomen. Dit licht wordt in het glas omgezet tot warmte.

Lichttoetredingsfactor (LTA-waarde)
Naast dat een deel wordt gereflecteerd en wordt opgenomen in het glas, is er een deel van zonlicht dat door het glas wordt doorgelaten. Dit wordt de lichttoetredingsfactor (LTA-waarde) genoemd.

G-waarde
G-waarde bepaalt de zonwerende prestaties van glas. Voorheen werd dit de ZTA-waarde genoemd. De combinatie van lichtreflectie, lichtabsorptie en lichttoetredingsfactor bepalen de G-waarde. 

Je kunt in het winkelmandje aangeven of je de bestelling met spoed gereed wil hebben. Hierbij kun je ook aangeven wanneer je de bestelling wil ophalen of je kunt een leverdatum kiezen. 

Om het je gemakkelijk te maken, vullen we bij een nieuwe bestelling alvast jouw standaard adres in als bezorgadres. Natuurlijk kun je dat adres aanpassen en je bestelling laten bezorgen op een ander adres. Voer dan tijdens het bestellen een ander afleveradres in.

We zorgen er dan voor dat je bestelling op de juiste bestemming bezorgd wordt. Uiteraard kan je ook je bestelling afhalen bij één van onze afhaallocaties.

Je ontvangt je bestelling op de leverdatum die in de opdrachtbevestiging staat. De levering wordt rechtstreeks door de glasfabrikant bij je bezorgd. Dat gebeurt op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur. 

Je ontvangt je bestelling rechtstreeks van de glasfabrikant. Zij bezorgen op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur. 

Ruiten tot circa 25 kilogram worden los met een bus geleverd. Zwaardere ruiten worden op een glasbok geleverd met een vrachtwagen. Deze glasbok blijft staan totdat je deze hebt leeggemeld. 

Het is aan te raden aanwezig te zijn tijdens de aflevering van je bestelling.

Glas is een kwetsbaar product. Ondanks dat het kwaliteitsniveau hoog ligt kunnen er beschadigingen zijn. Controleer daarom tijdens de aflevering op eventuele beschadigingen en meldt deze direct bij de bezorger en maak vervolgens een Serviceverzoek aan.

Indien je niet aanwezig bent bij de aflevering dan zet de bezorger de ruiten of de glasbok op een geschikte plaats op het afleveradres. In deze situatie kunnen we achteraf geen klachten meer over beschadigingen aan de buitenzijde van de ruiten in behandeling nemen. 

Ja, je kunt zelf de bezorgdatum kiezen tijdens het bestelproces. Je krijgt een aantal opties waaruit je kunt kiezen. Het artikel met de langste levertijd bepaalt welke opties je krijgt.

Ja, jouw bestelling wordt gratis bezorgd door heel Nederland m.u.v. de Waddeneilanden.

Je kunt je bestelling ook afhalen bij één van onze afhaallocaties. Dit kan op werkdagen tussen 7:00 en 16:30 uur. TIP: Vergeet niet je orderbevestiging mee te nemen!

Je kunt je bestelling afhalen bij één van onze afhaallocaties. Dit kan op werkdagen tussen 7:00 en 16:30 uur. TIP: Vergeet niet je orderbevestiging mee te nemen!

BELANGRIJK: in verband met jouw veiligheid en die van anderen is het belangrijk het volgende in acht te nemen tijdens het afhalen van je bestelling.

• Je dient je te melden bij de receptie van de afhaallocatie. 
• Kinderen tot 12 jaar dienen in de auto te blijven zitten.
• Voor je veiligheid is het, zonder toestemming of begeleiding, niet toegestaan de productiehal van de afhaallocatie te betreden.
• In overleg kan het personeel van de afhaallocatie een handje helpen bij het inladen van je bestelling in je vervoersmiddel. Zij kunnen alleen geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele beschadigingen tijdens het inladen.
• Bedenk goed hoe je het glas gaat vervoeren. Je dient zelf verpakkingsmateriaal mee te nemen om de ruiten in te pakken, vast te zetten en te vervoeren.
• Kleding met lange mouwen, een broek met lange pijpen en dichte schoenen zijn verplicht voor je eigen veiligheid. Eventueel kan in overleg met de medewerkers een veiligheidsbril en veiligheidshandschoenen ter beschikking gesteld worden. Deze graag weer inleveren bij vertrek.
• Het is belangrijk dat je je aan de veiligheidsregels op de locatie houdt.
• Aanwijzingen van het personeel dien je altijd op te volgen.
• Wanneer het getrainde personeel op locatie het niet veilig vindt hoe het glas getransporteerd wordt, kan geweigerd worden het glas mee te geven.